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医疗质量管理——医院生存和发展的生命线

来源:合肥白癜风医院 发布时间:2020-04-03 点击数:

  4月1日,医院在一楼会议室召开了2020年季度质控工作会。院长及各临床科室主任、质控联络员及临床科室医生共计120余人参加了会议。

  会上,院感办就季度监测数据情况、交互信息处理情况、消毒隔离制度落实情况等方面进行了反馈,2020年院感工作重点为加强院感管理及完成省院感质控数据每季度上报等信息系统完善、督导检查量化管理将客观存在现象量化达到考核目的。

  门诊部

  门诊部从门诊工作量、门诊收入及构成、门诊质量管理及近期将要完成工作等方面进行汇报,在门诊质量管理方面重点分析服务质量、门诊患者预约情况、处方合格率和抗菌药物使用率;

  护理部

  护理部对护理质控检查中存在的问题如体温计管理、资料管理和电话回访工作落实等方面和护理文件书写、输血记录问题、交接制度落实检查、护理满意度调查等方面进行图表分析,并提出整改措施。2020年继续对护理质量敏感监测指标、风险管理及制度落实情况,收集数据,每月进行分析,不断改进护理质量;

  医政科

  医政科对门诊工作量、体检量、出院量、病床周转次数、实际病床使用率、平均住院日、介入手术量等监控医疗指标完成情况进行了分析和汇报。

  院长在讲话中谈到

  2020年我院的质量管理工作紧紧围绕医院发展规划,抓重点、抓关键、攻坚克难,与时俱进,有针对性的开展,整体质控工作在大家的共同努力下,取得了较好的效果。主要表现在医疗监测指标的总体好转,在工作量不断增加的基础上医疗服务得到患者较好的反馈,这些均归功于所有工作人员的共同努力。

  院长指出,医院目前正值发展的阶段,更繁重的工作需要大家齐心协力、努力去完成,希望大家学习前辈的敬业精神;医院要生存,发展和质量安全两者缺一不可;医疗质量管理是医院生存和发展的生命线,是医院管理的核心工作;

  关于科室医疗质量管理的问题,请大家按照质控办的思路安排布置临床质控工作,科主任及质控员需要将先进的管理知识及理念应用到质量管理工作中;

  关于科室质量管理,科主任是科室质量管理工作的关键,科主任在质量管理工作中的作用不可替代,科主任需要不断的学习和提高,认识到自己的责任,直接负责科室的质量管理工作;

  三级医师负责制为科室质量管理的组织保障;核心制度为科室质量管理的制度保障,要求科主任认真核对本科室质量管理框架及组织保障,在日常工作中持续抓核心制度的落实,保证科室的质量与安全处于可控状态。

  最后,院长要求大家将质控会议中所反馈的问题传达给相关工作人员,认真整改、优化。并对大家工作中的辛苦付出表示感谢!同时,也希望每位员工,在2020年的工作中更加关爱病人、更加敬畏生命,这是质量管理工作的基础。希望大家继续努力,提高医疗质量,保证病人治疗安全及疗效。